Формуляр за рекламация на стоки. Искане за рекламации.

За всеки артикул закупен от КРАБОВ, който подлежи на гаранция Вие бихте могли да поискате рекламация на дадения артикул при наличие на определена повреда или фабричен дефект.
 

Гаранционният срок за физически лица е 24 месеца, а за юридически лица - 12 месеца.

• Основателни искания - този тип включва случаи, при които са налични повреди, отклонения или проява на фабрични дефекти. Всички основателни рекламации се покриват напълно от гаранционната карта и за тях не дължите нищо.
   
• Неоснователни рекламации - искания, при които е налице дефект или счупване на уреда, негови аксесоари, части или компоненти, в следствие на неправилна употреба или външни влияния. Като неоснователни искания се считат и такива, които нарушават гаранционните условия, които са неизменима част от гаранционната карта.

• Стъпка 1: Попълвате формуляра за искане за рекламация по-долу във страницата.
• Стъпка 2: Вашето иснае се разглежда от наш служител.
• Стъпка 3: Ще получите имейл с обратна информация относно искането за рекламация.
  
  За всички основателни рекламации, ще получите информация относно процедурата с подробни инструции.