Доставка и плащане

В сила от: 27.07.2026 г.

Тази страница описва условията за доставка и плащане при поръчки от онлайн магазина Krabov (Еврос Груп ЕООД). Самостоятелна страница за плащане: Плащане.

1. Доставка — територия и куриери

Доставяме до адреси и офиси на куриер на територията на Република България. При checkout можете да изберете:

• доставка до адрес;
• доставка до офис/автомат на куриер.

Работим с куриерски партньори Speedy и Econt (наличността на конкретния партньор се показва при поръчка).

2. Срокове

• Обработка / експедиция: обичайно до 1–2 работни дни след потвърждение при наличност на склад. За стоки „под поръчка“ срокът се посочва допълнително.
• Транзит: обичайно 1–3 работни дни след експедиция в рамките на България, според куриера и населеното място.
• Сроковете са ориентировъчни и не включват почивни дни, форсмажор или забавяне от куриера/митнически формалности при внос.

3. Цена на доставката

Цената се изчислява при checkout според тегло/габарити, адрес и избран куриер. При промоции „безплатна доставка“ условията се показват изрично в количката/checkout.

4. Получаване и проверка

1. При получаване проверете целостта на опаковката пред куриера.
2. При видими повреди отбележете това в протокола на куриера и се свържете с нас до 48 часа на info@krabov.net или 0878 17 49 71.
3. Рискът от случайно погиване или повреда преминава върху Клиента съгласно приложимите правила след предаване, освен ако законът за потребителите не предвижда друго.

5. Плащане — начини

На Сайта се предлагат следните начини (видимите при checkout опции са актуалните):

• Наложен платеж (COD) — плащане в брой или според правилата на куриера при получаване. Това е основният начин при стартиране на магазина.
• Банков превод — за фирми и при заявка; поръчката се обработва след постъпване на сумата. Банковите реквизити се изпращат с потвърждението на поръчката.
• Плащане с карта — ако и когато е активирано на Сайта чрез платежен оператор; данните за картата се въвеждат при оператора.

Цените са в BGN с ДДС, освен ако е посочено друго. Фактура с ДДС се издава при заявени фирмени данни.

6. Неуспешна доставка

При отказ от получаване без основание, грешен адрес или невъзможност за връзка, повторната доставка или връщането към склада може да доведе до допълнителни куриерски разходи за сметка на Клиента, освен когато вината е наша или на куриера.

7. Контакт

info@krabov.net · 0878 17 49 71 · работно време: понеделник–петък, 09:00–18:00 ч.